DTA - Freight Analysis

Pourquoi devrions-nous employer DTA au lieu de la concurrence?

DTA jouit d’une excellente réputation, et est reconnue dans l’industrie canadienne et américaine du transport comme une organisation de qualité et orientée vers le service. Cette réputation est largement connue des transporteurs, de nos clients actuels et de nos anciens clients… Pourquoi ?

Le personnel

Le personnel DTA est incroyablement dévoué, fidèle et travaillant. On assigne à chaque client une équipe de trois personnes, chacun avec sa spécialité : comptabilité, analyse et audit/conseil.

Le président et les directeurs – à la tête du contrôle de qualité, des ressources humaines, de la technologie de l’information et du service aux clients et transporteurs – sont à l’emploi de DTA depuis 18 à 32 ans. Les chefs d’équipe, qui supervisent les opérations générales, sont tous avec DTA depuis 20 ans.

Les systèmes d’information

Nos clients veulent que l’information que nous leur fournissons soit exacte, disponible rapidement et facile d’accès. C’est pourquoi DTA investit du capital dans des systèmes qui rencontrent et même excèdent les exigences de nos clients.

DTA met à la disponibilité de nos clients des données d’expédition soit par internet, par transferts de documents, ou sur papier. Nous leur fournissons les détails dont ils ont besoin, allant de données historiques jusqu’à des données très récentes.

La tranquillité d’esprit     

Nos clients nous font confiance pour payer leurs compagnies de transport en leur nom, et notre réputation de payer à temps chaque semaine est bien connue dans l’industrie. Si nous avons une question au sujet d’une facture, nous exigeons une réponse rapide car nous savons que nos transporteurs doivent être payés rapidement pour leurs services.

Chaque membre du personnel de DTA signe un accord de confidentialité pour s’assurer que l’information de nos clients reste confidentielle. Notre réputation parmi les transporteurs et expéditeurs est notre atout le plus cher.

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